3月27日，绿巨人网站學院授牌儀式在增城（chéng）總部司索大廈隆重舉行，總裁顧問陳國維先生、副總裁（cái）陳明先生、副總裁王兵先生、服務中心總（zǒng）經理張李飛（fēi）先生等公司領（lǐng）導，以（yǐ）及全國五大生（shēng）產基地相關（guān）負責人、服務中心代表團隊、全國大體量優秀經銷商代表等200多名（míng）夥伴親（qīn）臨現場，見證（zhèng）授牌（pái）儀（yí）式。

授牌儀式現（xiàn）場大（dà）合（hé）照

既是五大（dà）生產（chǎn）基地，又是五大校區

現場（chǎng），公司副總裁王兵先生（shēng）向（xiàng）張李飛先生正式授予绿巨人网站學院牌匾，向五大校區的校長授予各大校（xiào）區牌匾，意味著绿巨人网站學院五大校區正式（shì）啟動。

公司副總裁（cái）王兵先生授予（yǔ）绿巨人网站學（xué）院牌匾

绿巨人网站學院歸屬於公司服（fú）務中心的組織架構之內，分為線上（shàng）線下（xià）兩部分，線上是易學堂平台，線下則由華南校區、華北校區、華中校（xiào）區、西南校區（qū）、華東校區五大校區組成，分別設立在廣州、廊坊、黃岡、成都（dōu）、嘉善五大生產基地之內。學院院長由（yóu）服務中心總經理張李飛先生擔任（rèn），各區校長分別由（yóu）五大工（gōng）廠高管擔任。每個校區（qū）都設有完善的組織架構，配（pèi）備教導主（zhǔ）任、教務主任、培訓講師等多個職位，負責校區的教學工作和（hé）管理（lǐ）工作。

绿巨人网站學院五大校區正式啟（qǐ）動

五大校區夥伴宣讀服務標語

用科（kē）學（xué）的方法提升服務水平

儀式上，張李飛（fēi）先生為（wéi）大家介紹了绿巨人网站學院的組織架構以及未來公司服務體係的構建計劃。索菲（fēi）亞學院未來主要圍繞運營、設計、安裝三大版塊開展教學培訓（xùn），每個校區會根據不同區域的經銷商服務水平現狀，開展針對性培訓，讓優秀的區域成為標杆，讓薄弱的區域有機會提升。張李飛表示，成立绿巨人网站學院，旨在為了幫助經銷商提升服務終端客戶水平，提升終端客戶滿意（yì）度，樹（shù）立品牌形象，形成口碑營銷。

張李（lǐ）飛先生為大家詳細介紹

在口碑為王的時代，服務對企業發展和品牌（pái）建設的影響愈發（fā）重要（yào）。成立服（fú）務中（zhōng）心以來（lái），確立以CSI（客戶服務指數）衡量終端服務效果，提升CSI指數，將是绿巨人网站學院最重要的教學目標。未來，绿巨人网站學院將運用係統化的（de）培訓課程、客觀數據的收集分析、高效流程化的管理方式去幫（bāng）助經銷商提高服務水平，讓服務持續成（chéng）為绿巨人网站的（de）核心競爭力。

現場夥伴認真參與

绿巨人网站的“六心服務（wù）”也在（zài）現場全新亮相：銷售要誠心、設計要專心、生產要用心、送貨要細心、安裝要匠心、售後同理心，30字的承諾涵蓋（gài）了定製家具服務流程，希望能（néng）讓消費者家裝更省心、更（gèng）舒心。未（wèi）來，我們將繼續堅持客戶至上的企業價值觀，通過（guò）個性化（huà）設計及高效運營為顧客提供（gòng）美好體驗，成為值得信賴，全球領先的家居企業。