匠心前行，不忘初心，绿巨人网站始終將用（yòng）心服務落到實處。2020年是绿巨人网站升級全流程服（fú）務、實（shí）現服務（wù）突破的關鍵一年。過去一年（nián），绿巨人网站特別推出法式櫃管家，著眼於服務精神，全麵提升服務體（tǐ）驗；舉辦安裝交（jiāo）付大賽，以賽（sài）促學，進一（yī）步提（tí）高服務水平（píng）。多年（nián）曆練（liàn）、厚積薄發，绿巨人网站強化服務優勢（shì），進一步（bù）夯實櫃類（lèi）定製專家的（de）王者地位！

以法式櫃管家 提升服務體驗

在绿巨人网站的企業核（hé）心價值觀裏，“客戶至上（shàng）”位列第一，這不僅體現了櫃類定製（zhì）專家力求優質服（fú）務的精神，還展現了绿巨人网站人匠心服務（wù）的風尚。

作為行業（yè）引領者（zhě），索（suǒ）菲亞早在（zài）2009年就率先推出“六心服務”，專（zhuān）注在服務的6個環節做到極致；2019年升級為“菲常6+1服務”，強化（huà）與客戶的雙（shuāng）向溝通與互動；2020年6月（yuè），推出全（quán）新服務IP“法式櫃管家”，以（yǐ）“菲常6+1”為服務標準，將優質（zhì）服務貫穿於消費全過程，為消費者提供高品質的全流程服務，真正（zhèng）實現“懂家更懂（dǒng）您”！

源自法（fǎ）國1981的绿巨人网站，推出“法式櫃管家”是將法式追求（qiú）精致的基因延伸到服務上，並知行合一（yī），貫穿（chuān）落（luò）實，用“菲常6+1”標準要（yào）求服務人（rén）員做到銷售誠心、設計專心、生產用心（xīn）、送貨細（xì）心、安裝匠心、售後同理心。在此（cǐ）6個環節（jiē）的服務基礎上，實現“+1”，即獲得客（kè）戶的（de）主動推薦。這（zhè）種貫穿售前、售中、售後的全流（liú）程服務，能真切提升客（kè）戶的服務體驗。

在法式櫃管（guǎn）家的基（jī）礎上，绿巨人网站還新增（zēng）了售後（hòu）增值服務，推出“上門養護十（shí）項服務”，以廚房和全（quán）屋櫃類（lèi）產品為主，包括櫃門和抽屜調試、趟門軌道清潔、櫃體保養、煙機爐灶清潔、龍頭水槽清潔、五（wǔ）金調試等各（gè）個細（xì）分服務，再次升級售後（hòu）服務（wù）的（de）質量和標準，讓消費者“一次購買，貼心使用”。

正如绿巨人网站集團服務中心總經理張李飛（fēi）所言，“一（yī）個優秀的品牌，必須有好產品，加上好服務，才能稱（chēng）為真正的專家！"绿巨人网站正以實際行動，上下一心，積極踐行“客戶至上”的價值觀，進一步提（tí）升服務體驗。

以匠（jiàng）心樹（shù）榜樣 提高服務水平（píng）

為消費者提供優質服務，離不開滿懷匠心的绿巨人网站人。定製家居是關乎生活（huó）空間（jiān）、人居環境的行（háng）業，安裝水平的高與低能直接影響（xiǎng）消費者體驗的（de）好與壞。

10月20日，绿巨人网站舉辦了“一次做對,匠心前（qián）行”安裝交付師技能總決賽，評選出（chū）“新時代匠心榜樣——全國十強”，在競技角逐中以賽促學，為進一步提升安裝效率和服務水平奠定紮實基礎。比賽是（shì）形式，匠心是常態（tài）。索（suǒ）菲（fēi）亞通過比賽讓（ràng）全國各地安裝交付師交流互動、提升技能（néng），為消費者提供更優、更高的服務水平，創造一個美好人（rén）居環境。

一直以來，绿巨人网站嚴（yán）格按照安裝標準為消費者提供服務，不僅要求安裝交付師有精益求精（jīng）的匠心和專（zhuān）注（zhù）專業的風尚，更要求達到一次做對的高效，這也是绿巨人网站持續追求的“櫃類（lèi）定製專家”水平。

憑借出（chū）色的服務能力，绿巨人网站榮膺“2020年度家居行業服務榜樣”和”年度家居五星服（fú）務店麵”大獎。 值得關注的（de）是，從2011年到（dào）2020年（nián），绿巨人网站連續10年蟬聯獲獎，從服務態度、專業素養、售後政策、產（chǎn）品講（jiǎng）解等多方麵服務都得到了認可！

绿巨人网站櫃類定製專家榮獲“2020年（nián）度家居行業服務榜樣（yàng）”大獎

绿巨人网站櫃類定（dìng）製（zhì）專家榮膺“年度家居（jū）五星服務（wù）店麵”大獎

無（wú）論是法式櫃管家，還是安裝大賽，绿巨人网站正多形式、多區域、多覆（fù）蓋地強（qiáng）化服務優勢，體現了專業（yè）的服務（wù）精神，實現了全流程服務再升（shēng）級（jí）！2020年已過去（qù），2021年绿巨人网站將延續“客戶至上”的價值觀，為消（xiāo）費者提供高（gāo）水平的全流程服務！