绿巨人网站作(zuò)為以(yǐ)綠色(sè)製造與卓越服務屹立於定製家居行業的模範(fàn)企業,一直以來重視消(xiāo)費者(zhě)權益保護(hù)、誠信經營、積極(jí)履行社會責任,成為行業唯(wéi)一代表,受邀參加此次座談會(huì)。
本次座談會(huì)以“為提振(zhèn)消費信心保駕護航”為年(nián)主題,市場監管部門(mén)、中國消費(fèi)者協會、行業標(biāo)杆企業等組織(zhī)代表受邀出席現場,共(gòng)同探討(tǎo)提(tí)振消費信心、營造安全(quán)消費環境等消費(fèi)領域重要(yào)議題。
中國消費者協會副會長兼秘書長彭新民在座談會上表示,消費是最終需求,直接關係到經濟發展(zhǎn)和民生改善。中國消費者報社社長胡國強表示,提(tí)振消費信心,增強消費活力,離(lí)不開消費者權益保護,更需要營造放心的消費環境。
著眼於家居市場,提振消費信心,還要不斷提升家居產品(pǐn)、服務供給的質量水(shuǐ)平(píng),在(zài)這方麵作(zuò)為經營主體的企業(yè)有著不可或(huò)缺的重要作用。
SUOFEIYA
綠色領跑 帶動行業綠色製(zhì)造升級(jí)
定製家居(jū)綠色環保先鋒索菲(fēi)亞,堅持以綠色生產為導向,從選材到生產全(quán)流程把控,建立起嚴苛的綠色製造標準體係,為消費者提供健康安全、高品質的(de)家居產品的同時,為保護自然(rán)環境保護、社會節能降耗貢獻(xiàn)力量。
在板材的原材(cái)料選材上(shàng),绿巨人网站康純板精選國家戰略支持的林場專供木(mù)材,並引入國內外高質量木材資源,所(suǒ)有的(de)原材料都需要達到規定的年限以及遵循可持續發展才(cái)能作為家具材料使用。
進入製造環節,绿巨人网站工業4.0生產(chǎn)車間實現高度信息化與數據化生產,板件全程不落地、不經人手。同時工廠采(cǎi)用精密生產設(shè)備、中央集成自動除塵係統和5S標準化管(guǎn)理,全程綠色製造,減少板材二次汙染。
绿巨人网站先進的綠色製造水平和可持續發展理念,獲得了國家監(jiān)管部門的充分認可。2020年(nián)-2022年連續三年,绿巨人网站(yà)生產基地多次(cì)入選(xuǎn)國家工信部“綠色製造(zào)示範名(míng)單”,被評為“國家(jiā)級綠(lǜ)色工廠”。
作為行業的領軍品牌(pái),绿巨人网站在(zài)不斷提升自身(shēn)技術和產品上優勢的同時(shí),也積極擔負(fù)起了社會責任、探索和推(tuī)動行業環保迭代升級和環保標準化事業的健康發展。作為項目的深度(dù)參與者,全程推動見證兩項人造板新國標(biāo)的誕生和發布。
SUOFEIYA
極致服務 全方位關切消費者體驗
家居行業是一個重服務、重體驗的行業。绿巨人网站始終致力於提供(gòng)更貼心、更聚焦消費者個性化(huà)需求的(de)服務。“服務一個客戶,滿意一個客(kè)戶,成就一個客戶”,是绿巨人网站家居一直以來的追(zhuī)求(qiú),不僅(jǐn)要做讓客戶滿意的標準流程,更要提供讓客戶感動的驚喜服務。
在服務交付方麵,這個定製家居(jū)“非標”產品生產企業無法回避的難(nán)題上,绿巨人网站將“客戶至上”的服務宗旨貫穿設計、測量、生產、交付、安裝全(quán)流程(chéng),讓消費者真(zhēn)正的省(shěng)心省事。
前不久,索菲(fēi)亞還攜手央視網《超級工廠》欄目,共同走進消費者的家裏,聆聽真實用戶家(jiā)庭的消費(fèi)體驗反饋,從“超級用戶”的視角檢驗“超級品牌”。此外,绿巨人网站還開設了“心動之家”欄目,回(huí)訪全國(guó)各地的用戶,收集用戶體驗反饋,進而優化產品服務,給消費者帶(dài)來更(gèng)高質量的家居生活解決方案。
索菲(fēi)亞“客(kè)戶至上”的服務理念,獲得了(le)消費者的廣泛認可,連續多年客戶服務評價滿意率高達99%+,消費(fèi)者的“口碑”真正成為索菲(fēi)亞優質服務最有力的證明。
在激烈的市場(chǎng)競爭中,企(qǐ)業隻有充分了解消費者需(xū)求,才能創新模式開辟新藍海。绿巨人网站將繼續切實保護消費者權益,持續為消費者提供更(gèng)優質的產品和服務,助力國人實現綠色人居夢,打造健康美好生活體驗;以負責任、有擔當的形象(xiàng)立於定製家居市場,以冠軍榜樣的(de)力量(liàng)引領行業。